A szervezeteken belüli, illetve a be- és kiáramló információk leggyakrabban dokumentumok formájában öltenek testet. A nagy mennyiségű beérkező dokumentumok feldolgozása például egy ügyfélszolgálat esetében vagy a megfelelő minőségű kimenő dokumentumok előállítása (például szerződések, marketing anyagok, gyógyszertörzskönyvi dokumentumok) komplex problémákhoz vezetnek, melyek megoldása üzletileg kulcsfontosságú. Hasonlóan lényeges a belső működést támogató dokumentáció megfelelő kezelése (például SOP és ISO dokumentumok).
Documentum 4i
A Documentum (www.documentum.com) nevű amerikai cég 1990-ben alapult és a világon az elsők között alkotott vállalati dokumentumkezelő rendszert (EDMS - Enterprise Document Management System). A cég alapinformációi:
| Központ: |
6801 Koll Center Parkway
Pleasanton, CA 94566
(925) 600-6800
(925) 600-6850 fax |
| Alkalmazottak száma: |
900 |
| Irodák száma világszerte: |
28 |
| 1999. évi árbevétel: |
128 millió USD |
| Európai központok: |
London, München, Párizs |
A több mint tíz éves tapasztalat és folyamatos továbbfejlesztések eredményeképpen termékét - mely a cég nevét viseli - világszerte használják nagyvállalati környezetben. Íme néhány a referenciák közül:
- Administaff
- AT&T
- Bayer AG
- BMC Software
- BMW AG
- BP Amoco
- Charles Schwab
- Chevron
- Delta Airlines
- Dow Chemical
- Entergy
- Ford Motor Company
- JCPenney
|
- Linklaters
- Monsanto
- Nortel Networks
- Origin
- PeopleSoft
- Pfizer
- Aventis (korábban Rhône-Poulenc Rorer)
- Scudder
- Telstra
- United Airlines
- Volkswagen AG
- Wellington Management
|
A Számalk Informatika Rt. 1999-ben kötött Documentum Signature Partner szerződést a Documentum Inc-el, és jelenleg is az egyik legjelentősebb hazai Documentum megoldás szállító.
Architektúra
A Documentum 4i számos, egymás szolgáltatásait hasznosító termékből áll. A Documentum szerver egy relációs adatbázisra épülő termék, mely az alap dokumentumkezelési szolgáltatásokat nyújtja. Jellemzője a nagy teljesítmény és hatékonyság, melyet a relációs adatbáziskezelő alkalmazások megfelelő hasznosítása biztosít. A tárházban tárolható objektumok számát az adatbáziskezelő rendszer határozza meg, melyek a legalkalmasabbak nagy mennyiségű információ hatékony és biztonságos kezelésére.
Egyetlen adatbázist hasznosíthat több Documentum szerver is, így a terhelés elosztható több applikáció szerver között, biztosítva a rendszer skálázhatóságát. A DocBroker architektúra biztosítja a magas rendelkezésre állást, hibatűrő rendszerek kialakítását.
Documentum 4i eContent Server
A Documentum szerver elérhető hagyományos (vastag) kliens applikációkon keresztül, illetve a RightSite segítségével WEB böngészőkön keresztül is. A RightSite egy WEB szerverre telepíthető komponens, mely detektálja és a Documentum szerver felé továbbítja a kéréseket, illetve a válaszokat visszajuttatja az igénylőhöz.
Documentum 4i kliens alkalmazások
A felhasználók kétféle alkalmazások keresztül érhetik el a Documentum szerver szolgáltatásait. A Desktop Client hagyományos kliens applikáció, mely a Windows Intézővel integrálódva a megszokott módon jeleníti meg a dokumentum tárház tartalmát, egyszerű kezelhetőséget és tanulhatóságot biztosítva.
Az Intranet Client WEB alapú kliens alkalmazás, mely futtatásához a kliens gépen mindössze egy böngészőre van szükség. A megjelenésében a Desktop Client-et utánzó Intranet Client egyszerű karbantarthatóságot és teljes funkcionalitást kínál.
Documentum DocInput
A DocInput lehetőséget biztosít papír alapú dokumentumok elektronizálására és azok automatikus iktatására. A DocInput beépített OCR, ICR és vonalkód felismeréssel rendelkezik. E szolgáltatások lehetővé teszik, hogy a dokumentumban levő információk automatikusan a dokumentum leíróiba kerüljenek, felgyorsítva az iktatási folyamatot. Az alkalmazás képes felismerni formanyomtatványokat, és ennek megfelelően kategorizálni a dokumentumokat, különböző feldolgozási folyamatokat indítani felettük. A képi információk feldolgozása után a dokumentumok közvetlenül a DocBase-be kerülnek, megfelelő típussal és jellemzőikkel együtt. A dokumentum típusokhoz munkafolyamatok is kapcsolhatóak, melyek elindítják a Documentum rendszerbeli feldolgozást.
Az OCR segítségével nem csak az iktatás egyszerűsíthető, hanem lehetővé teszi a dokumentum szöveges állománnyá (például Word dokumentummá) való konvertálását. A szkennelt dokumentumok így - a képként tárolt dokumentumokkal szemben - szerkeszthetővé, módosíthatóvá válnak.
A szkennelés után gyakran szükséges a kép minőségét javító intézkedések alkalmazása. A DocInput többféle szolgáltatással is támogatja a megfelelő minőség előállítását:
- a képeken megjelenő keret eltávolítása
- foltok, apró pontok, úgynevezett zajok eltávolítása
- a kép élesítése
Documentum Administrator
A Documentum Administrator egy WEB-es adminisztrátori felületet biztosít, melyen keresztül menedzselhetőek a felhasználók, a csoportok, a rendszerbeállítások, a biztonsági listák és az automatizált adminisztrátori munkák.
Developer Studio
A Developer Studio segítségével a rendszer konfigurálása végezhető el az egyedi igényeknek megfelelően. A vizuális interfészen keresztül dialógusablakok kitöltésével lehet új típus definíciókat, új életciklusokat a rendszerben definiálni. A Documentum által támogatott konfigurációs lehetőségek mindegyike elérhető a Developer Studio egyszerűen kezelhető felhasználói felületéről.
Kapcsolatfelvétel, elérhetőségünk
Ha bővebb felvilágosítást szeretne kapni termékeinkről vagy szolgáltatásainkról, kérjük keresse alábbi munkatársainkat:
Karácsony Sándor:
Szabó András:
Cseh Tibor:
Kézi Zsuzsanna:
Tel: (06-1) 206-1996
Fax: (06-1) 206-2008
Documentum
Elektronikus dokumentumkezelés megoldások az Atigristől